คำตอบตรงเรื่องบัญชี การฝาก-ถอน และการเข้าถึงล็อบบี้

คำถามส่วนใหญ่ที่เราได้รับเกี่ยวกับขั้นตอนการฝากเงินครั้งแรก วิธียืนยันตัวตนก่อนถอน และการเข้าล็อบบี้จากมือถือ เราจัดคำตอบให้ตรงตามที่ผู้ใช้ใน Rayong และทั่วประเทศไทยถามมา ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการเชื่อมต่อ PromptPay กับบัญชี ขั้นตอนที่ต้องทำเมื่อฝากผ่าน Wallet หรือ SCB Easy หรือเวลาที่เงินจะปรากฏในยอดคงเหลือ คำถามอีกชุดเกี่ยวกับการล็อกอิน เช่น ถ้าลืมรหัสผ่านต้องทำอย่างไร หรือถ้าได้รับรหัส OTP แต่หน้าจอไม่เปลี่ยน ควรรีเฟรชหรือเปิดแอปใหม่ เรายังได้คำถามเกี่ยวกับการถอนเงิน โดยเฉพาะขั้นตอนการยืนยันตัวตนครั้งแรกที่ต้องใช้บัตรประชาชนหรือเอกสารที่ระบุชื่อและที่อยู่ และเวลาที่ต้องรอจนกว่าเงินจะเข้าบัญชี PromptPay หรือกระเป๋าเงินของคุณ หน้านี้คือที่รวมคำตอบทั้งหมดเพื่อให้คุณใช้บัญชีได้ราบรื่นตั้งแต่วันแรก